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Konflikte erfolgreich meistern
Konflikte wird es immer geben, wo und wann immer Menschen zusammenarbeiten. Das ist auch gut so, denn ein Team, das nie Konflikte hat, kann sich auch nicht weiterentwickeln. Es kommt nur darauf an, sinnvoll mit Konflikten umzugehen und sie im Idealfall sogar als Kraftquelle für ein Team und sich selbst zu nutzen.
Ihr Nutzen
- Sie erleben wie Konflikte entstehen und wie sie eskalieren. Dabei erforschen Sie Ihre eigene Reaktion und Ihre Verhaltensmuster.
- Durch das Reflektieren Ihres eigenen Konfliktverhaltens gewinnen Sie mehr Handlungsfreiheit in Konfliktsituationen.
- Durch Selbsterfahrung gewinnen Sie Verständnis für Emotionen und Verhalten von Konfliktgegnern und können gelassen reagieren.
- Sie entdecken die positiven Aspekte von Konflikten als Chance zu Ihrer persönlichen Weiterentwicklung.
Zielgruppe
Alle, die ihr Verhalten im Konflikt verstehen und ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung verbessern möchten. Führungskräfte aller Ebenen und Veränderungsmanager, die erfolgreich mit Widerständen und Konflikten umgehen möchten.
Inhalte
- Konflikte im Führungsalltag – Ursachen und Auswirkungen von Konflikten
- Veränderte Konfliktmuster durch historische und gesellschaftliche Entwicklungen
- Wie Konflikte entstehen
- Konfliktdynamik und eigenes Konfliktverhalten
- Bewusste und unbewusste Reaktionen auf Konflikte
- Gewinn und Verlust bei Konflikten
- Konfliktwahrnehmung und Konfliktreaktionen
- Konfliktgegenstände, -verläufe und –parteien
- Konfliktkonstellationen
- Eskalationsdynamiken erkennen
- Die eigenen Konfliktantreiber
- Mit Konflikten konstruktiv umgehen
- Systemische Sichtweise in der Gesprächsführung
- Kreative Konfliktstrategien in schwierigen Situationen
- Umgang mit Widerständen im Gespräch und in der Verhandlung
- „Gewinnanteile“ für alle aufzeigen
- Interventionstechniken bei der Eskalation von Konflikten in Verhandlungen
- Vertrauen, Kontakt und Atmosphäre wieder herstellen
Dauer: 2 Tage
Gruppengröße: 12 - 15 Teilnehmer
Trainerin:
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Investition |
Konflikte konstruktiv klären
Führen mit mediativer Kompetenz |
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09:30 |
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18:00 |
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EUR 450,- |
| zzgl. 19% MwSt. und Tagungspauschale |
Alle Angaben ohne Gewähr!
In der Investition/Preis
enthalten:
Seminargetränke, Mineralwasser, Obst, Süßigkeiten; Handout
Eventuell anfallende Kosten für Übernachtung, Verpflegung
bzw. Tagungspauschalen werden von den Teilnehmern individuell getragen.
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Ihre Ansprechpartnerin: Antje Heimsoeth
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